Process Consulting
Wer kennt es nicht, den Ärger über doppelte Arbeit oder nicht durchschaubaren Abläufe innerhalb seines Unternehmens, in Zusammenarbeit mit Partnern oder in Projekten und die daraus resultierenden Ineffizienzen und entstehende Mehraufwände.
Ursachen sind häufig mangelnde Transparenz der Prozessabläufe, unklare Rollenverteilungen und gewachsene Strukturen. Transparenz und Klarheit in seine Prozesse und Rollen zu bringen kann Unternehmen heute dazu befähigen, schnell und effizient zu handeln, im Falle von Abweichungen sofort Maßnahmen einleiten zu können und sich selbst und den Kunden und Partner eine gewisse Verbindlichkeit zu gewährleisten.
Prozessberatung unterstützt Unternehmen in der Aufnahme ihrer Prozesse und bringt Licht in so manche dunkle Ecke von Aktivitäten und Aufgaben. Denn wenn ich als Unternehmen weiß, wo und was ich mache, kann ich auch besser optimieren oder umgestalten. Solange das als vage Vermutung im Raum steht, kann ich meine Planung und meine Strategien möglicherweise nur mit unkonkreten Annahmen hinterlegen. Prozessberatung fragt nach, hinterfragt, bringt Transparenz und unterstützt die Unternehmen in der Überprüfung und Aufnahme ihrer Prozesse. Gleichzeitig deckt es mögliche End-Los-Schleifen, fehlende Eskalationsstufen und zeitliche Langläufer auf. Letztlich dient die Prozessberatung auch als saubere Basis, um Anforderungen an mögliche IT-Unterstützung in Form von Software formulieren zu können.
Unsere Leistungen
- » Aufnahme IST-Prozesse
- » Prozessmodellierung mit gängigen Tools
- » Prozess-Review
- » Simulation und Definition von SOLL-Prozessen
- » Empfehlung von möglichen Optimierungspotentialen
- » Ableitungen von notwendigen Systemunterstützungen (z.B. Lastenheft)
- » Toolunterstütze Dokumentation und Präsentation
Ihr Ansprechpartner
Steffen Liebener
- Teamleiter -
IT- /Prozessberatung
+49 (0) 5361 – 600 66 – 12
steffen.liebener@itc-automotive.de
